MEMOCOPIA document solutions


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Assistenza per fotocopiatrici multifunzione, stampanti, telefax nel Ticino a Mendrisio

Servizi





Consulenza personalizzata e soluzioni su misura



Fin dai primi anni della sua attività la Memocopia S.A. ha cercato di offrire alla propria clientela un servizio a 360 gradi: l'idea-guida è sempre stata quella di porsi di fronte alle esigenze degli utilizzatori con un approccio analitico, per individuare le reali necessità prima ancora di proporre un prodotto specifico. Una volta identificato e fornito il tipo di apparecchiatura adatto a risolvere i problemi di gestione dei documenti e delle informazioni, un dialogo continuo con gli utenti e un servizio post-vendita molto capillare e accurato ci hanno consentito di allargare, ogni anno di più, il parco di installazioni. Questo obiettivo determinante per la solidità dell'azienda è stato raggiunto grazie al rapporto di fiducia privilegiato instauratosi nel tempo con i nostri migliori "partner": i Clienti!!!









Assistenza continua.


Non abbiamo mai ritenuto che la commercializzazione di un prodotto fosse fine a se stessa: ci adoperiamo continuamente per gestire, negli anni successivi all'installazione di un apparecchio, un'assistenza tecnica rapida e premurosa, professionalmente sempre aggiornata, affidata a collaboratori particolarmente specializzati. Anche in questo caso, la possibilità di personalizzare specifici abbonamenti di servizio, garantisce la tranquillità di una "copertura totale" per qualsiasi tipo di evenienza. Il gioco di squadra che quotidianamente riusciamo a realizzare per coordinare i servizi programmati e le inevitabili "urgenze" ci permette di raggiungere, con grande versatilità e flessibilità, obiettivi inimmaginabili anche da aziende di dimensioni maggiori.



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